Si vous n’êtes pas fan de notre page Facebook et que vous ne nous suivez pas sur Twitter, il est encore temps (pour quelques jours !) de vous souhaiter une Très Bonne Année 2010, pleine de joie et de galopades !

Cette année a plutôt pas mal commencé pour e-quitation, puisque nous avons eu la bonne surprise de nous voir apparaître dans un paragraphe du Cheval Magazine de janvier, dans un article consacré aux achats équestres sur internet !

e-quitation dans Cheval magazine

Alors d’accord, ce paragraphe comporte moins d’éloges et de points d’exclamations que s’il était rédigé par moi-même, mais quand même, il reste positif et ma foi c’est bien l’essentiel ! Tout le monde n’a pas eu cette chance.

Toutefois, nous n’avons pas été interrogés directement, d’où quelques informations à corriger, voire ajouter.

Le service client étant une de nos priorités, vous comprendrez que j’ai été un peu vexée des 3 à 6 semaines d’envoi et des réponses aux mails dans les 24h ! Il a donc fallu que je sorte ma calculette.

- Nos statistiques :

• Rapidité des envois : en 2009, 82% des envois se sont fait le jour même ou le lendemain si la commande avait été passée trop tard ! 5,4% sont partis le lendemain et seulement 3,6% à plus d’une semaine ! Notre colis le plus lent a mis 19 jours et ce parce que la commande avait été passée pendant les fêtes et la fermeture annuelle de notre fournisseur. Nous avons, bien entendu, tout de suite prévenu notre cliente en lui laissant le choix d’annuler sa commande si le délai lui paraissait trop long. Vous êtes toujours tenus au courant si les délais d’expédition sont anormalement long (plus d’une semaine, ce qui heureusement arrive peu souvent) et évidemment nous répondons aussi tôt que possible à vos questions. D’où le 2ème point…

• Rapidité des réponses aux mails : toujours en 2009, 67% de vos mails ont reçu une réponse en moins d’une heure ! 79% en moins de 2h et 3,5% en plus de 24h. Le point à améliorer concerne la réponse au téléphone. C’est vrai que nous ne sommes pas toujours disponibles près du téléphone. Mais bien sûr nous avons un répondeur et vos questions sont traitées avec le même sérieux, dès que nous avons votre message.

- Autres points à corriger voire à mettre en avant :

• Les commandes ne sont assurées contre la casse qu’à la demande  expresse du client et donc à ses frais;  Coliposte assure automatiquement les colis 23€/kg, ce qui dans notre cas est rarement utile. Un casque GPA par exemple sera remboursé 30€… Vous voyez ce que je veux dire… D’où parfois nos gros emballages bien rembourrés bien plus utiles !

• Les paiements peuvent se faire par Paypal, chèque et virement ou bien entendu par carte bancaire ! Vous êtes redirigés vers le site Paypal qui assure la sécurité du transfert des informations.

• Le prélèvement est fait le jour de l’envoi de votre commande.

• Nous étudions la possibilité de rajouter des selles à notre catalogue… A suivre…

• Les frais d’envoi sont de 6€ et, surtout, sont offerts à partir de 50€ d’achats ! Je ne me rappelle sincèrement pas avoir vu plus intéressant sur le web !

• Nous avons nous aussi une newsletter, très peu envahissante, les abonnés pourront le confirmer. N’hésitez pas à vous inscrire sur la page d’accueil d’e-quitation.

Voilà tout ce qui me vient à l’esprit ! Si vous avez des questions (et que vous êtes venus à bout de cet article !), vous avez maintenant dû comprendre qu’il ne fallait pas hésiter, entre les commentaires ici, le formulaire de contact sur la boutique, la page Facebook et Twitter, vous avez le choix !

Et avant que j’oublie, vous pouvez même venir papoter avec nous, nous serons en concours ce dimanche 23 à Marseille Pastré !

Entre les réflexions intenses pour vous préparer les surprises de notre Calendrier, les empaquetages et les raids à la Poste, je ne vous ai pas encore parlé des petites nouveautés qui se sont glissées dans notre catalogue !
Attention les yeux, c’est vrai que la majorité brise un peu la monotonie des couleurs de l’hiver !
Je commence par la Collection Cottage-Craft Pony. Pour l’instant, cela s’adresse surtout aux sportives en herbes, car tout est taille poney, voire petit poney, et surtout c’est… rose !

La nouvelle Collection Cottage Craft Pony !

Cette collection existe en bleu décorée de cercles, un peu moins « girly » Nous essaierons peut-être de la proposer au printemps. N’hésitez pas à nous donner votre avis !

Pour continuer dans le flashy anti-dépresseur, nous avons aussi le nouveau chabraque « Coussin de velours » taille cheval, cette fois. Un nom en forme de clin d’oeil, pour souligner son aspect moelleux et le revêtement, type suédine.

Tapis « Coussin de Velours »

Et enfin, une dernière nouveauté qui nous a paru très intéressante, le licol de sécurité, version cheval (et poney) mais aussi foal !

Le licol de sécurité

Ce licol a la particularité de disposer de 3 velcros (à la têtière, à la sous-gorge et à la muserolle) assez solides pour ne pas se détacher à la moindre secousse de la tête de votre cheval, mais par contre qui s’ouvriront face à une traction plus importante, comme par exemple s’il s’accroche à une branche au pré. Et ce pour limiter les accidents avec les chevaux que l’on est obligé de lâcher avec le licol (sous peine de ne jamais pouvoir les rattraper, par exemple ! ). De plus, il y a toujours la possibilité de fixer la sous-gorge sur un anneau fixe, quand on n’a pas besoin d’autant de sécurité.

Et sinon, il y a bien sûr tout le reste de notre site pour vous faire plaisir ! Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets ! Du super luxe GPA à la petite brosse colorée pour changer un peu, en passant par des bridons, des tapis, des protections, bref… Vous connaissez le chemin !

Concernant les commandes, attention, si vous êtes pressé et que le colis doit impérativement arriver au pied du sapin, il va falloir vous dépêcher de commander ! Tout ce que nous avons en stock est « seulement » soumis aux délais de La Poste (soit en temps normal 48h pour les Colissimos) mais en cette saison, il n’est pas rare d’avoir des ralentissements plus ou moins importants… Et sachez également que nos fournisseurs ferment généralement pour les Fêtes (et les inventaires) donc nous risquons de ne pas pouvoir vous expédier vos cadeaux post-Noël hors-stocks avant la Nouvelle Année, ne nous en voulez pas !

Pour ceux qui habitent dans les environs de Salon-de-Provence ou qui passent par là sur le chemin des vacances, n’hésitez pas à nous contacter, on se donnera rendez-vous et hop ! pas de crise de larmes autour de la bûche !

En attendant, n’oubliez pas de nous suivre via Facebook ou Twitter pour connaître les surprises qui vous attendent derrière les toutes dernières fenêtres de notre Calendrier de l’Avent !
Cette fois, je crois que vous savez tout!
Il me reste à vous souhaiter d’excellentes Fêtes de fin d’année et à vous remercier sincèrement de la confiance que vous avez pu nous accorder en nous passant une commande pour notre 2ème année d’existence !

Merci beaucoup et JOYEUX NOËL !

Comme les illuminations scintillantes de votre commune vont vous le rappeler (ainsi que les innombrables publicités pour des jouets à la télévision…), ça y est, le mois de décembre débarque. Et qui dit mois de décembre, dit, pour la majorité d’entre nous, NOËL !

Dans mon antique jeunesse, durant tout le mois de décembre, nous ouvrions chaque jour, une petite fenêtre de notre calendrier de l’Avent, juste pour avoir le plaisir de découvrir l’image qui se cachait derrière (j’en entends déjà pouffer !). De nos jours, le concept s’est amélioré (en tout cas pour les enfants !) puisque maintenant, ce n’est plus une simple image, mais plus souvent un chocolat, voire même un petit cadeau journalier qui les attend !

C’est ce plaisir de la surprise que nous avons voulu vous procurer sur e-quitation, puisque nous aussi, jusqu’à Noël, nous allons vous proposer chaque jour un code de réduction, valable jusqu’à minuit, avec à la clef, un petit cadeau ou une promo !

Pour ne pas surcharger votre boîte mail, ce n’est pas par la newsletter que nous vous tiendrons au courant, mais via la page fan d’e-quitation sur Facebook et donc Twitter, et donc le blog (vu que nos « tweets » défilent sur le côté).

Vous ne pourrez pas dire que vous n’étiez pas au courant !

Pour se tenir au courant de l’actualité sur e-quitation.com, plusieurs moyens sont à votre disposition, en ces temps de haute technologie !

La newsletter : loin d’être envahissante, au rythme d’une à 3 semaines entre 2 envois, et bien entendu, la possibilité de se désabonner n’importe quand. Pour la recevoir, il vous suffit d’indiquer votre e-mail dans la case « prévue à cet effet » sur la page d’accueil de la boutique et vous recevrez de temps en temps un petit mail de notre part, souvent agrémenté d’un code promo.

Facebook : e-quitation a désormais sa page sur Facebook ! N’hésitez pas à devenir fan, (en plus de nous faire plaisir ) vous verrez apparaître les nouveaux articles du blog, parfois des « mises en lumière » de certains produits de la boutique, les nouveautés, et on a dans l’idée d’organiser de temps en temps des petits jeux avec à la clef un cadeau ou un code promo.

Twitter : Pour suivre e-quitation au jour le jour, un côté plus personnel, pour regarder par le trou de la serrure de l’arrière-boutique :  les déboires avec l’administration, les joies de la paperasserie, mais aussi les coups de coeur (équestres ou non) et mes régulières « odes à Friquet d’Audes » dont je suis complètement gaga, il faut bien l’avouer ! :b
Twitter, c’est facile, c’est juste à côté ! Mais si, là ->

Et si vous êtes dans le coin, il y a aussi la méthode En vrai de vrai On se trouve à Salon-de-Provence, on monte au Centre Equestre Salonais, équipe de pony-games Séniors (c’est très désagréable, cette appellation…) et on sera en concours dimanche 22 novembre, à Istres. Comme d’habitude, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’on se donne rendez-vous, si nous avons l’article en stock, vous éviterez les frais d’envoi et aurez le privilège d’une remise en main-propre ! On peut aussi tout simplement papoter en profitant du spectacle des pony-gamers !

Un petit message pour les habitants de Marseille et des environs.

Dimanche prochain, le 4 octobre, concours de pony-games au centre équestre de Pastré.

1- Super spectacle en perspective ! S’il fait beau (on croise les doigts !) et que vous avez envie de vous balader, c’est idéal ! On se prend très vite au jeu et on trépigne pour les petits à shets, comme on est épaté par les plus grands en Open ou Elite ! (Bon, d’accord, dans notre cas, c’est surtout avec un sourire en coin qu’on nous regarde… )

2- On y sera, en tant que cavaliers pour le Centre Equestre Salonais, donc si vous avez une commande à passer sur e-quitation.com, n’hésitez pas à nous laisser un petit mot, et nous vous amènerons tout sur place, cela vous évitera les frais d’envoi, voire la queue à la Poste pour récupérer votre colis !

Pour l’instant nous ne connaissons pas encore notre horaire de passage (matin ou après-midi), mais nous vous tiendrons au courant !

Dernier jour de ce Championnat d’Europe de Complet !

Et on peut dire que le cross a complètement changé la donne !

Classement provisoire :

1 GRANDE-BRETAGNE 140.50

• Kristina COOK/ MINERS FROLIC 37.90 38.70
• William FOX-PITT/ IDALGO 41.50 45.10
• Nicola WILSON/ OPPOSITION BUZZ 56.70 56.70
• Oliver TOWNEND/ FLINT CURTIS 37.90 105.90

2 FRANCE 197.90

• Jean TEULERE/ ESPOIR DE LA MARE 43.80 50.20
• Cedric LYARD/ JESSY MAIL 54.60 69.00
• Eric VIGEANEL/ CORONADO PRIOR 46.70 78.70
• Nicolas TOUZAINT/ TATCHOU 38.10 Eliminé

3 ITALIE 211.20

• Roberto ROTATORI/ DELLA MALASPINA IRHAM D 45.80 50.60
• Juan Carlos GARCIA/ IMAN DU GOLFE 54.80 58.40
• Stefano BRECCIAROLI/ OROTON 60.60 102.20
• Susanna BORDONE/ BLUE MOSS 53.30 Eliminé

L’Allemage est carrément éliminée ! Plus assez de cavaliers ! Bon, Nicolas Touzaint aussi, ainsi que KARIM FLORENT LAGHOUAG et GEOFFROY SOULLEZ… Oliver TOWNEND a dégringolé à la 32ème place ! Et pendant ce temps, Didier DHENNIN remontais de la 23ème à la 7ème place, grâce à un des rares sans-fautes de ce cross !

En individuel :

1- MINERS FROLIC et Kristina COOK
2- LA BIOSTHETIQUE et  Michael JUNG
3 – IDALGO et William FOX-PITT

Les Français :

5èmes : Arnaud BOITEAU et EXPO DU MOULIN
6èmes : Jean TEULERE et ESPOIR DE LA MARE
7èmes : Didier DHENNIN et ISMENE DU TEMPLE
13èmes : Rodolphe SCHERER  et MAKARA DE MONTIEGE
17èmes : Lionel GUYON et METISSE DE LALOU
18èmes : Cedric LYARD et JESSY MAIL
19èmes : Stanislas DE ZUCHOWICZ et QUIRINAL DE LA BASTIDE
21èmes : Eric VIGEANEL et CORONADO PRIOR
25èmes : Pascal LEROY et GLENBURNY DU LEOU

Vous remarquez que la plupart de nos cavaliers ont effectué une belle progression !

Je n’ai pas réussi à avoir les horaires précis de départ du CSO, il commencera à 11h, après la 2ème inspection des chevaux, et dans le sens inverse du classement provisoire. En gros, les Français, si bien classés, devraient passer cet après-midi.

On a plus qu’à croiser les doigts pour Arnaud BOITEAU, à qui il reste une chance pour le podium individuel et surtout, pour l’équipe de France, bien partie pour remporter une médaille !

Bon dimanche !

Voilà, la 1ère épreuve de ce Championnat d’Europe de Complet est terminée. Les Français restent bien accrochés au podium, notamment grâce à la reprise de Nicolas Touzaint qui, malgré un écart de son anglo de Tatchou se classe à la 3ème place du provisoire !

Au classement :

1- GRANDE-BRETAGNE 117.30 points

• Kristina COOK MINERS / FROLIC 37.90
• Oliver TOWNEND / FLINT CURTIS 37.90
• William FOX-PITT / IDALGO 41.50
• Nicola WILSON / OPPOSITION BUZZ 56.70

2 ALLEMAGNE 123.40

• Franck OSTHOLT / AIR JORDAN 2 39.20
• Ingrid KLIMKE / FRH BUTTS ABRAXXAS 39.20
• Michael JUNG / LA BIOSTHETIQUE – SAM FB 45.00
• Andreas DIBOWSKI / EURORIDINGS BUTTS LEON 45.40

3 FRANCE / FRANCE 128.60

• Nicolas TOUZAINT / TATCHOU 38.10
• Jean TEULERE / ESPOIR DE LA MARE 43.80
• Eric VIGEANEL / CORONADO PRIOR 46.70
• Cedric LYARD / JESSY MAIL 54.60

En individuel, cela va très bien pour Nicolas Touzaint qui est 3ème derrière les 2 Anglais Kristina COOK MINERS et Oliver TOWNEND (ex-aequo) !

Le point sur les Français :

3èmes : Nicolas TOUZAINT et TATCHOU, 38,1 pts
11èmes : Arnaud BOITEAU et EXPO DU MOULIN, 41,9 pts
14èmes : Jean TEULERE et ESPOIR DE LA MARE, 43,8 pts
19èmes : Eric VIGEANEL et CORONADO PRIOR avec 46.7 pts
20èmes : Pascal LEROY et GLENBURNY DU LEOU avec 48.3 pts
23èmes : Didier DHENNIN et ISMENE DU TEMPLE, 50.6 pts
25èmes : Geoffroy SOULLEZ et MADIRAN DU LIOT*HN, 51.2 pts
30èmes : Stanislas DE ZUCHOWICZ et QUIRINAL DE LA BASTIDE, 53.8 pts
32èmes : Karim Florent LAGHOUAG et HAVENIR D’AZAC, 54.2 pts
33èmes : Cedric LYARD et JESSY MAIL, 54.6 pts
36èmes : Rodolphe SCHERER  et MAKARA DE MONTIEGE, 55 pts
46èmes : Lionel GUYON et METISSE DE LALOU, 58.5 pts

Demain , le cross !!

Si vous voulez suivre tout ça, voilà le programme (bien chargé !) :

11h40- Cedric LYARD et JESSY MAIL
11h45-  Lionel GUYON et METISSE DE LALOU
11h50- Pascal LEROY et GLENBURNY DU LEOU
12h- Karim Florent LAGHOUAG et HAVENIR D’AZAC
12h05- Stanislas DE ZUCHOWICZ et QUIRINAL DE LA BASTIDE
12h10- Geoffroy SOULLEZ et MADIRAN DU LIOT*HN
13h05- Eric VIGEANEL et CORONADO PRIOR
13h45- Didier DHENNIN et ISMENE DU TEMPLE
14h10- Rodolphe SCHERER  et MAKARA DE MONTIEGE
14h15- Arnaud BOITEAU et EXPO DU MOULIN
15h20- Nicolas TOUZAINT et TATCHOU
16h45- Jean TEULERE et ESPOIR DE LA MARE

Encore une fois, je ne saurais trop vous recommander FFE TV sur le net (avec un bon débit, sinon c’est extrêmement frustrant !), de nombreux cavaliers passent après leur parcours pour commenter quelques minutes; ou alors évidemment equidia, si vous recevez cette chaîne.

Quoi qu’il en soit, je vous donnerai les résultats et les horaires de dimanche, demain soir !

En voilà un bon WE qui s’annonce !

Chose promise, chose due, voici notre programme d’aujourd’hui au Championnat d’Europe de Concours Complet (il va falloir que je trouve une abréviation vite fait !)

vendredi 25 septembre, donc, 2ème et dernier jour du dressage :

- 10h : Rodolphe SCHERER et MAKARA DE MONTIEGE
- 10h07 (oui, c’est précis, on est au Championnat d’Europe, quand même !) : Arnaud BOITEAU et EXPO DU MOULIN
-14h : Nicolas TOUZAINT et TATCHOU (jouent également pour la France)
-16h28 : Jean TEULERE et ESPOIR DE LA MARE (idem)

Rappel des épisodes précédents (hier, donc) :

• Le podium provisoire :

1ers : AIR JORDAN et Franck OSTHOLT avec 39.2 points
2èmes :  GADGET DE LA CERE et Dirk SCHRADE avec 39.6 points
3èmes : IDALGO et William FOX-PITT avec 41.5 points

et par nations : Allemagne, Grande-Bretagne et France

• Les Français :

6èmes : CORONADO PRIOR et Eric VIGEANEL avec 46.7 pts (équipe de France)
7èmes : GLENBURNY DU LEOU et Pascal LEROY avec 48.3 pts
10èmes : ISMENE DU TEMPLE et Didier DHENNIN , 50.6 pts
11èmes : MADIRAN DU LIOT*HN et Geoffroy SOULLEZ, 51.2 pts
13èmes : QUIRINAL DE LA BASTIDE et Stanislas DE ZUCHOWICZ, 53.8 pts
15èmes : HAVENIR D’AZAC et Karim Florent LAGHOUAG, 54.2 pts
16èmes : JESSY MAIL et Cedric LYARD, 54.6 pts  (équipe de France)
23èmes : METISSE DE LALOU et Lionel GUYON, 58.5 pts

Voilà, vous savez tout !

Bon, ça a commencé hier, en fait…

Les Championnats d’Europe de Concours Complet se déroulent à Fontainebleau du 23 au 27 septembre. Pour l’instant, le dressage n’est pas fini (ça continue même demain), donc c’est un peu tôt pour donner des résultats, même partiaux (2 Français en 6ème et 7ème position, Eric VIGEANEL et Pascal LEROY puisque vous insistez !) mais voici quelques liens intéressants :

- Le classement, en direct;

- La vidéo, en direct ! sur FFE TV, bon, il faut avoir un bon débit, sinon ça ressemble plus à de la radio avec des photos. Mais par contre, tout à l’heure, il y a eu William Fox-Pitt en interview, oui, rien que ça ! en très bon français, et il a même bien voulu commenter la reprise de dressage qui se déroulait sous ses yeux.  D’autres cavaliers super stars (comme M. Touzaint, par exemple ! ) pourraient même venir (d’après le commentateur). Vivement le cross !!

Pour être au point :

L’équipe de France :

n°23 Cedric LYARD et JESSY MAIL (16ème avec 54,6 points)
n°28 Eric VIGEANELet CORONADO PRIOR (6ème avec 46,7 points)
n°27 Nicolas TOUZAINTet TATCHOU
n°26 Jean TEULERE et ESPOIR DE LA MARE

8 autres couples Français participeront pour le classement individuel.

Le programme :

Jeudi 24 Septembre :
9h30 : ouvreur
10h00 – 12h00 : Dressage
14h00 – 17h00 : Dressage

Vendredi 25 Septembre :
10h00 -12h00 : Dressage
14h00 – 17h00 : Dressage

Samedi 26 Septembre :
11h00 – 16h45 : Cross

Dimanche 27 Septembre :
Matinée : Inspection des chevaux
11h00 – 12h30 / 14h00 – 16h00 : Saut d’obstacles
A la suite: Remise des prix
A la suite : Cérémonie de clôture

J’essaierai de vous donner les programmes précis de chaque discipline, avec les horaires de passage de nos chers Tricolores ! Voici par exemple ceux du dressage. Sachez que Didier DHENNIN passe à 16h28, tout à l’heure et que 2 Français ouvriront le bal demain à partir de 10h.

Bien loin de tout cela, pendant ce temps, Friquet d’Audes changeait de pension, toujours à Lançon de Provence, ce qui nous a permis une petite balade au soleil, ce matin.

Edit : Classement mis à jour et Interview de Didier DHENNIN en ce moment-même !

Alors, oui, c’est vrai, c’est la rentrée, c’est pas vraiment drôle… Les vacances sont finies, les cours reprennent pour les jeunes, et même quand on est adulte, savoir qu’on est en septembre, ça met un petit coup au moral… Le jour tombe plus vite et le matin, il commence déjà à faire frisquet…

Oui mais.

Le 31 août, un Français est devenu Champion d’Europe ! Kevin Staut et Kraque Boom ont remporté la Coupe des Nations à Windsor. A seulement 28 ans, ça promet !

(crédit photo : FFE/PSV/Bricot)

Quelques jours avant, l’équipe de France remportait la Meydan FEI Nations Cup, la nouvelle Super Ligue ! Il ne faut pas oublier que l’année dernière, on était encore en «ligue 2»…  Si ça c’est pas de la belle remontée ! Et cela augure d’une saison 2010 passionnante !

Avec un peu de chance, les Championnats d’Europe de Complet, à Fontainebleau du 23 au 27 septembre, se dérouleront de la même façon, après tout, on est chez nous !

En attendant, pour le commun des mortels que nous sommes, la rentrée, c’est aussi le retour des reprises ! Ne me dites pas que cela ne vous fait pas plaisir !… Le dimanche 20 septembre, c’est déjà la 20ème journée du cheval, si vous n’êtes pas encore inscrits, c’est le moment de faire le tour des clubs de votre région pour voir les différentes activités qui sont proposées. Vous n’êtes pas obligé d’aimer l’obstacle ou le dressage, il y a tellement d’autres disciplines qui se pratiquent à cheval !

Et du côté d’e-quitation, l’activité de la rentrée, c’est la mise en place d’une «newsletter», qui mettra en lumière régulièrement de nouveaux produits et surtout ( ) vous offrira des codes promo ! Alors si vous êtes intéressés, n’hésitez pas à inscrire votre e-mail dans la case à droite de la page d’accueil. Soyez sûrs que nous n’allons pas bombarder votre boîtes mail de messages tous les 2 jours, nous ne sommes pas fans, nous non plus de ce genre de pratiques. Et bien entendu, il vous sera toujours possible de vous désinscrire, sans que cela nuise à votre compte sur le site.

En ce moment, ce sont les gilets de protection Valentine et les casques Carbon Look de Harry Hall, qui sont à l’honneur, pour commencer l’année, en toute sécurité !

Vous voyez, c’est pas si dur la rentrée !